Cargo Hub Operations Control Agent Service Recovery & Hub Operations
Ich bin mehrmals am Tag in unseren Frachthallen am Flughafen unterwegs und bespreche die Kapazitätenplanung für die Flüge. Falls nötig, nehme ich Anpassungen vor. Als Cargo Hub Operations Controller überprüfe ich die Lang- und die Kurzstreckendispositionen. Dabei arbeite ich eng mit dem Team von Operations Network Control, mit unseren Handling Agenten wie Cargologic oder Swissport sowie mit unseren Flight Dispatchern zusammen.
Daneben bin ich auch auf dem Vorfeld unterwegs: Bei Flügen mit besonderer Fracht oder speziellem Passagiergepäck kontrolliere ich zum Beispiel, ob ein Tier genug Wasser hat oder ein wertvolles Gemälde sicher verladen ist. Es macht mich sehr stolz, ein verantwortungsvoller Teil dieser komplexen „Maschinerie” zu sein.