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Membros da tripulação de cabine

Membros da tripulação de cabine

Motivados, com excelentes competências sociais e entusiasmo

Os membros da tripulação de cabine são o rosto da SWISS. Eles se preocupam não só com o decurso impecável do voo mas também pela segurança dos passageiros. Normalmente, dominam vários idiomas e atendem todos os passageiros com a máxima atenção. A formação dos membros da tripulação de cabine dura 3 meses.

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Maître de Cabine

Maître de Cabine

O responsável pelo serviço de primeira classe que caracteriza a SWISS

Se os passageiros ficam mais uma vez satisfeitos com o serviço da SWISS, isso se deve em grande parte ao mérito do Maître de Cabine. É ele o interlocutor de todos os hóspedes. Com toda a experiência, ele lidera a tripulação de cabine e garante que nada faltará a bordo para um voo perfeito e agradável.

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Serviço na Business Class

Serviço na Business Class

O serviço perfeito começa nos bastidores

Em SWISS Business, os passageiros são recebidos com um serviço abrangente. A tripulação de cabine dedica a cada passageiro toda a atenção e realiza os pedidos com profissionalismo. P. ex., a tripulação tem sempre a melhor recomendação para dar sobre qual o melhor vinho para acompanhar o menu. O serviço perfeito complementa o ambiente elegante.

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Swiss Chocolate

Hello, goodbye, thank you

Com estas doces tentações suíças, recebemos, mimamos e nos despedimos de nossos passageiros nos voos da SWISS. Com uma produção diária de cerca de 45 000 unidades, os pequenos Chocolates SWISS são a prova de uma famosa tradição na Suíça: a do chocolate suíço.

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O briefing da tripulação

Informações importantes para a tripulação da cabine

Antes do voo, a tripulação de cabine que acabou de entrar no serviço é informada pelo Maître de Cabine sobre o número de passageiros e o funcionamento do serviço, é debatida a divisão das tarefas e um tema de emergência. Os pilotos comunicam detalhes da rota, do curso e do clima. O briefing permite a toda a tripulação ter a certeza de trabalhar em uma equipe sólida.

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Duty Free Shopping

Fazer compras nas nuvens

Recoste-se e deixe-se inspirar pela nossa oferta Duty Free. Dê uma olhada em nosso catálogo ainda antes da descolagem, e encomende suas peças preferidas na próxima viagem que fizer conosco. A partir de agora, poderá encomendar artigos de nosso sortido de artigos de Duty Free e recebê-los em seu próximo voo SWISS.

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