Duty Manager Network Operations Control
Network Operations Control est au cœur du service aérien: tous les maillons de l’ensemble de la gestion de la flotte convergent ici. En tant que Duty Manager Network, je suis le chef d’intervention au rang le plus élevé et je dirige tous les services, au niveau opérationnel et personnel, avec un fonctionnement en 3 équipes.
Je suis responsable de l’exploitation sûre, ponctuelle et économique de tous les avions. Parallèlement, je décide à intervalles réguliers de l’optimisation de la flotte et j’assure le dépannage au niveau mondial. En cas d’imprévus ou d’annulation d’un vol par exemple, je suis celui qui décide en dernier ressort. Dans de tels cas, précisément, une coopération étroite avec nos Dispatchers, la Maintenance et le Crew Control est très importante afin de trouver la meilleure solution en tenant compte de tous les aspects.